Vanliga frågor
Här är svar på vanliga frågor om luftvärmepump, pris, ROT och installation hos NORD VK. Saknar du något? Ring eller mejla — vi svarar gärna.
Köp och pris
Hur fungerar priset på sajten?
På produktsidan väljer du effekt, färg och installation/tillval. Du ser paketpriset direkt. Slutpriset beror på modell och vilka tillval du lägger till.
Kan jag få offert istället för att beställa online?
Ja. Använd kontaktformuläret eller ring 070-857 52 82 så tar vi fram ett tydligt förslag.
Vad är ROT-avdrag?
ROT gäller arbetskostnaden vid installation i din bostad (enligt Skatteverkets regler). På vår sida ROT-avdrag förklarar vi hur det syns i priset.
Val av modell
Hur vet jag vilken effekt jag behöver?
Börja med Hitta rätt modell — den utgår från boyta och behov. Osäker? Vi hjälper dig att välja utan att pusha den dyraste pumpen.
Spelar färgen någon roll för prestandan?
Nej. Färg är utseende. Effekt och serie styr kapacitet och egenskaper.
Installation
Hur lång tid tar det innan ni kan installera?
Vi siktar på installation inom cirka två veckor när offert och bokning är klara. Läs mer på Installation.
Vad ingår i installationen?
Montering av inne- och utedel, rör enligt valt meterpaket, el enligt överenskommelse, igångkörning och kort genomgång. Exakt innehåll står i din offert eller order.
Behöver jag ha el klar i förväg?
Oftast behövs en lämplig elpunkt. Saknas den kan elarbete tillkomma — vi stämmer av det innan montage.
Garanti och efteråt
Vilken garanti får jag?
Garantin ges av tillverkaren (minst 5 år; vissa modeller har längre på kompressorn, upp till 10 år). NORD VK hjälper till med registrering. Mer info på Garanti.
Vad gör jag om något strular efter installationen?
Kontakta oss på telefon eller mejl. Vi felsöker och guidar dig — du ska inte behöva leta ensam.
Kontakt
Telefon: 070-857 52 82
Mejl: kontakt@nordvk.se
Öppettider: måndag–fredag 08:00–17:00