Garanti

Garantin på din luftvärmepump ges av tillverkaren — inte av NORD VK. Vi hjälper dig att få den rätt registrerad efter installationen och finns kvar om du behöver hjälp vid ett garantiärende.

Hur lång är garantin?

• Minst 5 år — tillverkargarantin är i regel minst fem år på anläggningen.
• Kompressor upp till 10 år — vissa modeller och tillverkare har längre garantitid på kompressorn, upp till tio år. Exakt tid står i produktens villkor och i din order/offert.

Vad som gäller för just din modell syns i produktinformationen och bekräftas när vi registrerar garantin.

Vad innebär tillverkargarantin?

• Kostnadsfri reparation, felsökning och byte av defekta komponenter vid fel som täcks av tillverkarens villkor (inte handhavandefel).
• Gäller den installerade anläggningen enligt tillverkarens anvisningar och din order.

NORD VK:s roll

Vi säljer och installerar — garantin kommer från tillverkaren. Efter montage registrerar vi vanligtvis tillverkargarantin med modell, serienummer och installationsdatum, så du slipper jaga formulär själv. Vid frågor eller misstänkt fel hjälper vi dig vidare mot tillverkaren.

Vad täcks normalt inte?

• Fel som beror på felaktig användning, bristande skötsel eller åverkan
• Skador från extrem väderlek, tredje part eller annan utrustning
• Förbrukningsmaterial (t.ex. filter) och arbete utanför garantiärendet

Exakt omfattning styrs alltid av tillverkarens villkor för aktuell modell.

Service efter garantin

Vill du ha planerat underhåll och prioriterad support kan vi erbjuda serviceavtal. Hör av dig så berättar vi mer.

Kontakta oss · Om installation · Ring 070-857 52 82